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problème pour recevoir les MMS

bonjour, j'ai un samsung galaxy j3 2017 et depuis 1 mois je ne peux plus recevoir de MMS et en envoyer . merci de m'aider

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  • bonjour, j'ai activé et désactivé mes données mobile pour voir si sa marchait et sa mettais toujours echec et sinon je peux pas enlever la batterie de mon téléphone , je peux juste enlever la carte sim merci quand même
  • Bonjour,si tu n'as rien changé dans les paramètres ni de fournisseur mobile....tout simplement tu éteinds ton téléphone,tu retires ta batterie et ta carte sim pendant 30 secondes et tu remets...Tu rallumes ton téléphone et tout "normalement"devrait rentrer dans l'ordre.. Tiens moi au courant. Excellent dimanche Fanfan
  • si votre probleme persiste rapprochez vous de votre vendeur pour verifier les mises a jour et les manips a effectuer cordialement
  • BOnsoir Vos données mobiles sont elles activées ? Si non, cela m' est arrivé une fois et je n'avais jamais éteins mon téléphone : chose que j'ai faite + mise à jour et tout est réapparu A voir..
  • essayer d'activer vos donner mobile et d'enlever votre wifi
  • Contente pour vous Et qu' avez vous fait ?
  • merci beaucoup j'ai réussis a envoyer mes mms